Терминология Core Protocol

Словарь базовой системы Джима и Мишель Мак-Карти "Программируем командный дух".
Чтобы догнать, рекомендую пять раз прочитать этот список.

ЧЕСТНОСТЬ – полная согласованность единство чувств, мыслей, слов и действий. Полное присоединение.

ПОЗНАНИЕ – процесс структурирования потока поступающей информации.
Познание можно рассматривать как процесс, состоящий из нескольких стадий:
1. Сомнение в тех или иных убеждениях.
2. Анализ и интеграция информации, содержащейся в мыслях, эмоциях и интуитивных догадках.
3. Формирование гипотетических действий на основе собранной информации.
4. Осуществление «наилучшего» действия из тех, которые были сформированы на стадиях 1–3.

ЗНАНИЕ – знание или уверенность – это патологическая вера. Патология знания проявляет себя в стремлении «знайки» уничтожить собственное восприятие и подавить в себе процесс непрерывного экспериментирования и анализа, который ведет к приобретению опыта. Опыт повышает жизненную силу верующего. Как правило, знание тормозит или даже устраняет процесс познания. Следовательно, знание обычно не так хорошо обеспечивает взаимодействие с миром, как вера.

ВЕРИТЬ – поступать в соответствии с тем, что считаешь истинным. Вера (убеждение) – это «ходячая» гипотеза. В конце концов, она начнет искать пути к тому, чтобы стать достоверностью или даже свершившимся фактом. Она достаточно ценна, что
бы занять постоянное место в вашей голове. Она должна под разумевать достаточную выгоду, чтобы играть более замет нуюроль в вашей жизни. Чтобы стать верой, гипотеза должна превзойти все другие гипотезы, вытеснить похожие убеждения и добиться от вас смелости, чтобы позволить ей руководить вашим поведением.

Убеждения, которые вы называете своей верой, не так важны, как ваши истинные убеждения. Очевидно, что вы не верите в методы, которые не применяете. Описание, проповедование или иное выражение своей веры в отсутствие действий может быть довольно веселым занятием, однако оно редко бывает полезным для вас или коголибо еще. Болтовня о ценностях – это способ уйти от достижения цели. Вера служит не только для организации и проведения исследований и экспериментов, но и для реальных действий. Если вы действуете исходя из своих убеждений, вы очень скоро поймете, насколько они истинны. Лучшим показателем истинности является уменьшение усилий или увеличение изобилия.

Вырожденным состоянием веры является постижение – то есть состояние, при котором гипотеза становится «знанием» или «уверенностью». Знание – это вера вне зависимости от истинности.

ИССЛЕДОВАТЬ – непредубежденно изучать что-либо, руководствуясь реальным или воображаемым любопытством.

ИСТИНА – убеждение, которое при практическом применении чаще порождает изобилие по сравнению с другими убеждениями. Истины открывают путь только другим истинам. Причем постоянно и, как кажется, ускоренными темпами.

ВОВЛЕЧЕННОСТЬ – взаимосвязанность с другими сотрудниками, работой и объектами.

ПРИСУТСТВИЕ – влияние личности в данный период времени; ощущение влияния другой личности. Качество и ценность вашего присутствия, а также расходы, связанные с ним, определяются (1) влиянием вашего присутствия, оказанным на взаимодействовавших с вами людей во время и после данного периода времени, (2) влиянием, оказанным на вовлеченные объекты и процессы, (3) влиянием, которое вы оказали на свою жизнь посредством полученного опыта и взаимодействия с другими людьми. Степень вашего присутствия в течение заданного времени, в заданном месте, в составе заданной группы определяет уровень ваших результатов.

В течение некоторого периода времени ваше присутствие из меняется от нулевого воздействия до полного верховенства. Ваше присутствие увеличивается благодаря cамораскрытию – раскрытию, наиболее эффективно осуществляемому в своей рабочей среде. Если вы формируете намерения и осуществляете их, поддерживаете собственную осведомленность, думаете о ценных качествах, которыми вы обладаете, и применяете их, ваше присутствие значительно возрастает. Наибольший рост присутствия происходит при своевременном использовании своих творческих способностей. И наоборот, присутствие уменьшается, если вы себя сдерживаете.

ВОСПРИНИМАТЬ – получать информацию при помощи органов чувств, одновременно сознавая приобретаемый опыт.

ЗАЗОР МЕЖДУ ГОЛОВАМИ (затраты) – увеличение расходов (сверх расходов базового зазора), которые необходимы для при менения способностей другого человека. Затраты на преодоление психологического расстояния между двумя людьми (зазор между головами) – это дополнительные затраты, необходимые для того, чтобы сотрудник А смог предоставить свои способности сотруднику Б, плюс дополнительные затраты (сверх базовых) сотрудника Б на освоение этих способностей. Зазор включает в себя все затраты, связанные с межличностным взаимодействием А и Б, с усилиями, которые А и Б должны предпринять, чтобы повысить свою доступность друг для друга, и с усилиями, которые Б должен предпринять, чтобы применить способность, которой обладает А. Также этот показатель включает в себя затраты, вызванные ошибками в процессе взаимодействия А и Б.

КОМАНДА – разумная надличностная сущность. Она может состоять из некоторого количества людей (или команд), которые стремятся действовать сообща для достижения общей цели с максимальной эффективностью. Командное поведение всегда включает в себя два вида деятельности:
• Аккумуляция личных ресурсов, особенно времени, информации и способностей.
• Эффективное применение этих ресурсов для достижения индивидуального и коллективного успеха и изобилия.
Кроме того, команда всегда способна говорить одним голосом.

КОНФЛИКТ – несогласованность интересов. Для разрешения конфликта зачастую требуется большая идея.

РАЗГОВОР – неструктурированное применение голоса, которое может иметь совершенно различные показатели сигнал/шум. Разговор – это самый распространенный способ не руководить и не быть руководимым. Кроме того, это стратегия, позволяющая помешать другим сотрудникам руководить или подчиняться руководству. Зачастую, когда ктото хочет поговорить, вы чувствуете себя обязанным слушать. Это проявление уже исчезающей формы вежливости. Хотя слушание обычно является полезной стратегией, чрезмерное внимание к пустым разговорам не приносит никакой пользы. Более того, внимание к таким разговорам несомненно вредит всем, кто в них участвует.

БОЛТОВНЯ – разговор, который не приближает команду к поставленной цели. Этот разговор может вызывать интерес людей, а может оставлять их равнодушными.

РУКОВОДСТВО – публичная уязвимость. Смелое раскрытие собственных сил.

РУКОВОДИТЬ – быть первым, кто начал действовать в соответствии со своими убеждениями.

ЭМОЦИИ, ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ – высокоскоростные персональные элементы обработки информации, описываемые одним или несколькими примитивными состояниями: раздражением, печалью, радостью и страхом. Функция эмоций состоит в том, чтобы проинформировать человека быстрее или поиному – по сравнению с рациональным мышлением. Эмоции ярче и медленнее интуиции, быстрее и туманнее, чем мысли.